Stand: 25.11.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von PenoHomeDecor unter www.penohomedecor.com getätigt werden.

Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

PenoHomeDecor
E-Mail: [email protected]

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Maßanfertigung

Alle angebotenen Vorhänge und Textilprodukte werden individuell nach Kundenspezifikation gefertigt.

Gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung.

Wir nutzen sichere Zahlungsdienstleister.

Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch oder Zahlungsfehler abzulehnen.

6. Lieferung und Versand

Wir liefern weltweit.

Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Zielland variieren.

Für Verzögerungen durch:

• Versanddienstleister

• Zollabfertigung

• höhere Gewalt

übernehmen wir keine Haftung.

Internationale Kunden sind für etwaige Zollgebühren und Einfuhrabgaben selbst verantwortlich.

7. Rückgabe und Reklamation

Da es sich um Maßanfertigungen handelt, besteht kein Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe ist ausschließlich bei nachweislichen Produktions- oder Materialfehlern möglich.

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

8. Nutzerkonto

Bei Erstellung eines Kundenkontos sind wahrheitsgemäße Angaben erforderlich.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten bei Missbrauch oder Betrugsverdacht zu sperren.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Designs, Produktbeschreibungen) sind Eigentum von PenoHomeDecor.

Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Lieferverzögerungen

• Zollabwicklung

• Falsch angegebene Lieferadressen

• Fehler externer Dienstleister

11. Anwendbares Recht

Es gilt internationales Handelsrecht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes.

Streitigkeiten werden zunächst im Wege der außergerichtlichen Einigung behandelt.